diff --git a/work/kf/callback.go b/work/kf/callback.go
index 149137cce..56930c70f 100644
--- a/work/kf/callback.go
+++ b/work/kf/callback.go
@@ -57,6 +57,7 @@ type CallbackMessage struct {
 	MsgType    string `json:"msgtype"`      // 消息的类型，此时固定为 event
 	Event      string `json:"event"`        // 事件的类型，此时固定为 kf_msg_or_event
 	Token      string `json:"token"`        // 调用拉取消息接口时，需要传此token，用于校验请求的合法性
+	OpenKfID   string `json:"open_kfid"`    // 有新消息的客服帐号。可通过sync_msg接口指定open_kfid获取此客服帐号的消息
 }
 
 // GetCallbackMessage 获取回调事件中的消息内容
diff --git a/work/kf/syncmsg.go b/work/kf/syncmsg.go
index 20d06f5d8..dec4dffed 100644
--- a/work/kf/syncmsg.go
+++ b/work/kf/syncmsg.go
@@ -16,9 +16,11 @@ const (
 
 // SyncMsgOptions 获取消息查询参数
 type SyncMsgOptions struct {
-	Cursor string `json:"cursor"` // 上一次调用时返回的next_cursor，第一次拉取可以不填, 不多于64字节
-	Token  string `json:"token"`  // 回调事件返回的token字段，10分钟内有效；可不填，如果不填接口有严格的频率限制, 不多于128字节
-	Limit  uint   `json:"limit"`  // 期望请求的数据量，默认值和最大值都为1000, 注意：可能会出现返回条数少于limit的情况，需结合返回的has_more字段判断是否继续请求。
+	Cursor      string `json:"cursor"`       // 上一次调用时返回的next_cursor，第一次拉取可以不填, 不多于64字节
+	Token       string `json:"token"`        // 回调事件返回的token字段，10分钟内有效；可不填，如果不填接口有严格的频率限制, 不多于128字节
+	Limit       uint   `json:"limit"`        // 期望请求的数据量，默认值和最大值都为1000, 注意：可能会出现返回条数少于limit的情况，需结合返回的has_more字段判断是否继续请求。
+	VoiceFormat uint   `json:"voice_format"` // 语音消息类型，0-Amr 1-Silk，默认0。可通过该参数控制返回的语音格式，开发者可按需选择自己程序支持的一种格式
+	OpenKfID    string `json:"open_kfid"`    // 指定拉取某个客服帐号的消息，否则默认返回有权限的客服帐号的消息。当客服帐号较多，建议按open_kfid来拉取以获取更好的性能。
 }
 
 // SyncMsgSchema 获取消息查询响应内容